anonym schrieb am 05.03.2014

Unfreundlich, schlechter Service, mittelmäßiges Essen, nie wieder!

Unfreundlich, schlechter Service, mittelmäßiges Essen, nie wieder! Wir waren am Sonntag Abend zu zweit in der Nebelhornstube zum Essen. Das lokal war etwa halb voll mit ca. 25 Leuten. Was uns gleich auffiel war die drückende Stimmung der andere Gäste. Der Grund dafür wurde uns nach ein paar Minuten dann aber schnell klar. Im Gastraum war es sehr kühl und roch stark nach Kamin. Als ich die Bedienung darauf hinwies, wurde nur kurz und harsch geantwortet, dass die Heizung kaputt sei und man nichts machen könnte. Sehr unangenehm wenn man nach einem langen Skitag ausgekühlt ist. So zog ich, wie auch schon andere Gäste, meine Jacke an. Es arbeiteten nur zwei unfreundliche ausländische Bedienungen, eine Frau und ein Mann. Die Frau war warm eingepackt mit Mütze und Schal. Kein Wunder bei kaputter Heizung. Der Mann verstand kein Wort Deutsch und auch nur schlecht Englisch, was immer wieder zu Missverständnissen bei der Bestellung führte. Auch schienen die beiden komplett überfordert zu sein. Zwei andere Tische gingen nach einer Stunde, nachdem sie immer noch kein Essen bekommen hatten. Leute an einem anderen Tisch wollten nur Eis essen, bestellten Eis ohne Sahne und bekamen eine andere Sorte Eis mit Sahne. Als sie reklamierten war die Bedienung beleidigt und meinte, dass es jetzt kein Es mehr gäbe. Die Leute gingen dann auch ohne was zu essen. Dass drei Tische an einem Abend unzufrieden gehen, ohne etwas zu essen, habe ich ich noch nie erlebt. Auf unser Essen warteten wir ca. 45 Minuten, was bei einem recht lehren lokal doch recht lange ist. Das Essen war geschmacklich befriedigend, aber auch nicht mehr. Als wir zahlen wollten, mussten wir erst noch warten, da nur der nicht deutsch verstehende Kellner da war. Die Kellnerin kam dann nach 10 Minuten mit der Rechnung, die dann auch noch falsch war. Sie hatte statt einem Spezi ein Bier abgerechnet und meinte, dass würde eh gleich viel kosten. Fazit: Wer einen kalten Gastraum mit unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und schlechtem Essen möchte, ist hier richtig. Ich werde ab sofort einen großen Bogen um die Nebelhornstube machen.